Meld hier je klacht
Bij SpiderHC zetten we ons elke dag in voor de best mogelijke zorg en begeleiding. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Dat vinden we erg jammer — en we horen dit graag van je, zodat we kunnen leren en verbeteren.
U kunt ons klachtenbeleid hier terugvinden.
Interne klacht indienen
We moedigen je aan om je klacht eerst rechtstreeks bij ons te melden. Dat kan eenvoudig via het klachtenformulier op deze pagina. Je klacht wordt vertrouwelijk behandeld, en we doen ons best om samen tot een goede oplossing te komen.
Externe klacht indienen
Wil je je klacht liever onafhankelijk laten behandelen? Dan kun je terecht bij Klachtenportaal Zorg, waarbij SpiderHC is aangesloten. Je kunt daar een klacht indienen via:
De website: www.klachtenportaalzorg.nl
E-mail: info@klachtenportaalzorg.nl
Klachtenportaal Zorg behandelt je klacht onafhankelijk en objectief volgens de geldende wet- en regelgeving.
